#bảo vệ vị trí dẫn đầu

Khi khách hàng tốt nhất kéo mình lại: thế lưỡng nan người dẫn đầu

Người dẫn đầu hay thua cái mới vì họ làm đúng mọi thứ: nghe khách hàng tốt nhất, đầu tư vào sản phẩm lãi cao nhất. Cái mới lúc đầu thường kém hơn, rẻ hơn, phục